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如何进行专线物流的标准

提货操作

如发现包装不合理，物流，或货物是不适合运输的物品，要请示公司**，是否决定接单。  货物有明显的问题而客户又执意要发货时，一是要请示经理批准；二是要客户签字认可，张家港到白山物流，明确表示问题的责任不在托运方时，方可接单提货。    完成一次提货后，请客户在派工单上签字对你的工作作出合适的评价。  

无锡市林峰物流有限公司欢迎广大顾客朋友们前来咨询！我们将竭诚为您服务！     

如何进行专线物流的标准运作

电话技巧   

电话铃声响后不得**过三声，如确实忙，张家港到保定物流，可请同事代接。    文明用语。接听电话di一句是“您好！”“某某物流公司”“请问您有什么需要帮助？”语气要热情亲切。切忌高声大嗓或连声说“喂喂喂”   

要讲普通话，不讲方言土语。语气平和，语速中等，切忌急躁。   问完相关业务情况后，张家港到南通物流，有必要时，请报上你的姓名和手机号与职务，以便以后业务联系。  做好电话记录。记清来电的单位，电话号码，联系人及职务和相关的业务信息。